Политика конфиденциальности


Регистрируясь на веб-сайте www.brios.lv , вы доверяете  (регистрационный № 44103130180, зарегистрированный юридический адрес Меллужу проспект 9-2, Юрамала ,LV-2008 ) как Оператору обработки персональных данных (далее в тексте именуемому Компания, или мы, или Оператор), и предоставляете нам право обрабатывать ваши персональные данные в объеме, используя виды и цели обработки, указанные в настоящей Политике (далее в тексте именуемой Политика), а также в условиях Договора купли-продажи интернет-магазина (далее в тексте именуемых Условия). Примите к сведению, что мы будем обрабатывать ваши персональные данные, только если вы решите предоставить нам свои персональные данные.

Применяя Регламент Европейского Парламента и Совета Европейского Союза 2016/679 от 27 апреля 2016 г. о защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС (Общий Регламент о защите персональных данных), мы предоставляем вам абсолютно прозрачную и честную обработку ваших персональных данных, а также заботимся о вашей конфиденциальности и безопасности персональных данных.

В этой Политике вы найдете всю информацию о том, какие данные мы собираем и обрабатываем, для кого мы их используем, как долго мы их храним и т. д. Эта информация важна, поэтому мы рекомендуем вам внимательно прочесть настоящую Политику, прежде чем предоставлять нам ваши персональные данные.

Также обращаем ваше внимание на то, что как Политика, так и Условия могут быть изменены, дополнены, обновлены.

Если вы не принимаете Условия, настоящую Политику или некоторые из ее условий, мы, к сожалению, не сможем предоставить вам возможность использовать все или некоторые из наших услуг (далее в тексте именуемые Услуги).


1. Что такое персональные данные и какие персональные данные мы обрабатываем и почему?
Регистрация

Персональные данные – любая информация, относящаяся к идентифицируемому или идентифицированному лицу (субъект данных); идентифицируемым физическим лицом является лицо, которое можно прямо или косвенно идентифицировать, в особенности ссылаясь на идентификатор, например, имя, фамилию указанного лица, идентификационный номер, данные о местонахождении, онлайн-идентификатор либо один или несколько характерных для указанного физического лица факторов физической, физиологической, генетической, духовной, экономической, культурной или социальной идентичности.

Регистрируясь на веб-сайте www.brios.lv , вы должны принять Условия использования веб-сайт (согласиться с Договором). Предоставление ваших персональных данных является обязательным, поскольку без этого вы не сможете заключить Договор и использовать предоставляемые нами Услуги. Регистрируясь, вы заключаете Договор и подтверждаете, что предоставленные вами персональные данные являются точными и правильными и что вам исполнилось 18 лет. Мы не несем ответственность за неточные, неполные или ошибочные персональные данные, предоставленные вами, если вы предоставили данные другого лица, то в случае претензий Madam Brioš оставляет за собой право обратиться к вам с требованием о регрессе.

Данные, необходимые для заключения Договора:

  • Категории данных Ваше имя, фамилия, адрес (город, улица или номер дома, номер квартиры), адрес электронной почты и номер телефона.
  • Юридическое основание обработки данных - Для заключения и выполнения Договора, участником которого вы являетесь, а также для защиты наших законных интересов
  • Срок обработки данных - Весь период действия Договора и использования вами наших Услуг. Мы также можем хранить заключенный с вами Договор и доказательства его заключения в течение более длительного периода времени, пока не истечет срок требований, которые могут возникнуть в связи с договорными обязательствами, и, если это необходимо для того, чтобы мы могли защитить свои законные интересы от претензий, требований или исков.

Согласно предоставленным вами персональным данным, после регистрации на веб-сайте www.brios.lv , после заключения Договора будет создан уникальный профиль пользователя (учетная запись), в соответствии с которым мы будем идентифицировать вас как зарегистрированного на сайте www.brios.lv пользователя, предоставляя вам возможность использовать Услуги для зарегистрированных пользователей в соответствии с положениями Договора и условиями настоящей Политики.

С помощью предоставленных вами персональных данных мы узнаем вас, когда, например, вы захотите обновить или изменить свои данные, обратитесь к нам в связи с предоставлением соответствующих персональных данных, использованием прав, связанных с обработкой персональных данных, и т. д.

Мы можем использовать предоставленную вами контактную информацию (адрес электронной почты, номер телефона) для связи с вами при выполнении ваших обязательств по Договору, в том числе отвечая на ваши запросы, претензии, предоставляя важную информацию об Услугах, их предоставлении и (или) изменениях в настоящей Политике путем обращения к вам, а также в случае, если вы забыли свои заказанные покупки, для уточнения времени доставки товара, или в случае сложностей с выполнением обязательств по Договору, связанных с совершенными покупками и т. д.

Очень важно, чтобы предоставленные вами персональные данные были точными и правильными. Если вы предоставляете неверные (ложные) персональные данные, забудете их или не будете их обновлять по мере изменения ваших персональных данных, у нас могут возникнуть трудности с обеспечением выполнения обязательств по Договору и предоставлением вам Услуг, а также другие трудности при осуществлении ваших прав. Ни при каких обстоятельствах мы не несем ответственность за любой ущерб, который вы можете понести в результате предоставления неверных или неточных персональных данных.

Если представленные вами данные меняются, вы должны немедленно сообщить нам об этом, изменив соответствующие персональные данные в вашем зарегистрированном профиле пользователя на сайте www.brios.lv. Для получения информации о том, как обновить ваши персональные данные, которые изменились, см. Раздел 6.2 настоящей Политики.

У Компании нет возможности проверить точность и достоверность предоставленных вами персональных данных, если вы не предоставляете их нам. Принимая вашу регистрацию и заключая с нами Договор, мы считаем, что предоставленные вами персональные данные являются точными и правильными.


1.2. Администрирование вашей учетной записи

Мы обрабатываем ваши персональные данные, чтобы отслеживать и администрировать вашу учетную запись.

Данные учетной записи:

Категории данных - Данные, указанные при регистрации (на сайте www.brios.lv), данные входа в учетную запись, активность учетной записи, включая технические данные просмотра (IP-адрес, подключение и техническая информация о просмотре).

Юридическое основание обработки данных - Заключенный вами Договор и учетная запись, чтобы выполнять обязательства по Договору, а также для защиты наших законных интересов.

Срок обработки данных - Пока вы являетесь пользователем учетной записи. Мы также можем хранить доказательства заключения Договора в течение более длительного периода времени, если это необходимо для защиты от жалоб, претензий или исков, предъявленных нам.

Вашу регистрацию, используя учетную записи на сайте www.briosi.lv, мы считаем полученной, когда вы выполняете действия, необходимые для создания учетной записи, указанные в Условиях, и подтверждаете регистрацию.


1.3. Обработка данных ваших покупок

Обработка данных покупок
Предоставляя вам Услуги и различные преимущества – заключая и выполняя договорные обязательства, вы, выполняя оплату за товар, мы, возвращая вам деньги (если вы вернули нам приобретенный товар), предоставляя скидки на покупки и т. д. – мы параллельно с вашими регистрационными данными обрабатываем данные о ваших покупках (далее в тексте именуемые данные о покупках) и предоставляем вам документы бухгалтерского учета (счета-фактуры, счета, товарные накладные и т. д.) в соответствии с требованиями нормативных актов Латвийской Республики (напр., закон «О налоге на добавленную стоимость», статья 7 закона «О бухгалтерском учете» устанавливают персональные данные, которые должны быть указаны в документах бухгалтерского учета и т. д.).

Данные ваших покупок, которые будут обработаны с целью администрирования Услуг:

Категории данных - Ваше имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, подпись (если вы принимаете товары самостоятельно), дата и время покупки и доставки, названия, количество товаров, цены и скидки, предоставляемые при покупке, способ оплаты покупки и информация об оплате.

Юридическое основание обработки данных - Заключенный вами Договор и учетная запись, чтобы выполнять обязательства по Договору, а также для защиты наших законных интересов, возникающих и применимых к Компании

Срок обработки данных - Документы бухгалтерского учета – через 5 лет после даты покупки и подписания товарной накладной. Мы также можем хранить заключенный с вами Договор и подтверждающие покупку товаров бухгалтерские документы в течение более длительного периода времени, пока не истечет срок требований, которые могут возникнуть в связи с договорными обязательствами, и, если это необходимо для того, чтобы мы могли защитить свои законные интересы от претензий, требований или исков.

Мы храним данные о покупках и документы бухгалтерского учета в течение 5 лет со дня совершения покупки и подписания товарной накладной, и если в конце срока к нам не было предъявлено никаких претензий, мы удаляем их из базы данных и/или надежно анонимизируем их, т.е. навсегда разрываем связь между вашими персональными данными и другой идентифицирующей вас информацией.


1.4. Профилирование данных при администрировании предоставления Услуг

При администрировании предоставления Услуг и стремясь достичь целей, изложенных в Условиях, мы можем использовать автоматический анализ персональных данных (в том числе данных о ваших покупках) и автоматизированный процесс принятия решений, включая ваше профилирование. Мы можем группировать и анализировать ваши данные в соответствии с приобретенными вами товарами и (или) учитывать другие специфические для вас признаки (например, имя, адрес и т. д.).

Например, мы можем анализировать и профилировать ваши данные о покупках в ваших интересах, исправляя допущенные в нашей деятельности ошибки. Если мы заметим, что из-за ошибки, нашим покупателям была предложена неправильная цена товара или не была применена скидка, мы можем определить покупателей, которые приобрели соответствующие товары по данным о покупке и исправить нашу ошибку (компенсировать разницу в цене и т. д.).

Важно подчеркнуть, что наши действия по анализу данных и профилированию не влияют на вас юридически или каким-либо иным образом.

Однако если вы возражаете против автоматического анализа и профилирования ваших данных в целях, указанных в этом разделе Политики, мы примем и учтем ваши возражения. Однако, учитывая требования к предоставлению Услуг, ваше возражение может означать, что мы не сможем предоставить вам возможность использовать наши Услуги.


1.5. Предоставление предложений и информации

Если, после регистрации на www.briosi.lv, вы согласились получать от нас предложения и/или актуальные предложения по электронной почте  или как SMS-сообщения на телефон, мы будет обрабатывать ваши персональные данные, предоставляя вам такие предложения. и такую информацию, как общие информационные бюллетени, информация о предложениях, скидках, акциях, распродажах, предоставляемых нами и нашими партнерами, приглашать вас принять участие в акциях, лотереях и выигрывать призы, спрашивать ваше мнение о предоставляемых услугах и товарах и т. д. Мы будет отправлять предложения и информацию в вашей учетной записи и в мобильном приложении, а также другим способом по вашему выбору, например, по электронной почте, с помощью SMS-сообщений на указанный вами номер телефона.

Персональные данные, которые будут обрабатываться с целью предоставления предложений и информации:

Категории данных - Ваше имя, адрес электронной почты и (или) номер телефона.

Юридическое основание обработки данных - Ваше согласие на получение предложений и информации о текущих новинках, а также для защиты наших законных интересов.

Срок обработки данных - Пока действительно ваше согласие на получение предложений и новостей. Мы также можем хранить ваше согласие и доказательство этого в течение более длительного периода времени, если это необходимо для защиты от жалоб, претензий или исков, предъявленных нам.

Вы можете выбрать желаемые каналы связи в настройках конфиденциальности на веб-сайте www.brios.lv в своей учетной записи . Данные настройки можно изменить в любое время без ограничений.

Если вы не хотите, чтобы мы отправляли вам предложения и/или новости, вы не можете не давать согласие на это или, если вы дали свое согласие на получение предложений и/или новостей, вы можете отказаться о их получения в любое время или изменить способы (каналы) получения уведомлений. Ваш отказ от получения предложений и новостей не помешает использованию Услуг и выполнению обязательств по заключенному Договору.


1.6. Профилирование данных путем предоставления индивидуальных предложений

Если при регистрации на веб-сайте www.brios.lv  вы также хотите получать индивидуальные (персонализированные) предложения в соответствии с историей ваших заказов и дали согласие на профилирование для этой цели, чтобы как можно лучше узнать вас, мы обработаем не только предоставленные вами данные, но и дополнительно проанализируем и используем историю ваших покупок.

Персональные данные, обрабатываемые с целью предоставления индивидуальных предложений:

Категории данных - Ваше имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона, данные о покупке (включая дату и время покупки, названия и количество товаров, общую стоимость покупки), история индивидуальных предложений для вас и информация об их использовании.

Юридическое основание обработки данных - Ваше согласие на профилирование ваших данных, предоставление вам индивидуальных предложений, а также для защиты наших законных интересов.

Срок обработки данных - Пока в силе ваше согласие на профилирование данных для составления индивидуальных (персонализированных) предложений для вас. Мы также можем хранить ваше согласие и доказательство этого в течение более длительного периода времени, если это необходимо для защиты от жалоб, претензий или исков, предъявленных нам.

Если вы согласны на профилирование ваших данных путем для предоставления вам индивидуальных (персонализированных) предложений, вы получаете возможность получать персонализированные предложения с учетом ваших потребностей и другие преимущества, предназначенные специально для вас. Для достижения вышеуказанной цели мы используем автоматический анализ данных и принятие решений, в том числе профилирование. Мы группируем и анализируем ваши данные и (или) данные о ваших покупках и, принимая во внимание ваши покупательские привычки и (или) другие признаки (например, адрес, конкретные покупки и т. д.), предоставляем вам актуальные, интересные и полезные предложения, а также другую информацию об индивидуальных предложениях.

Например, учитывая вашу историю покупок и покупательские привычки мы можем предоставлять скидки на ваши любимые категории товаров, информировать вас о новинках в ассортименте и т. д.

Если вы не хотите, чтобы ваши данные были профилированы, предоставляя вам индивидуальные предложения, вы можете не давать нам свое согласие или, если вы дали свое согласие на получение индивидуальных предложений, вы можете отказаться от них в любое время. В этом случае ваш отказ от получения индивидуальных предложений не помешает использованию Услуг и выполнению обязательств по заключенному Договору, но вы больше не сможете получать индивидуальные предложения и актуальную для вас информацию.


1.7. Статистика, рынок и исследование поведения наших покупателей

Мы постоянно работаем над тем, чтобы ассортимент наших товаров, применяемые акции и скидки максимально подходили нашим клиентам, в т.ч. соответствовали их пожеланиям.

Данные, которые будут обрабатываться для статистических, рыночных целей и в целях исследования действий наших клиентов:

Категории данных - Адрес, информация о покупке (включая дату и время покупки, названия товаров, количество, общую стоимость покупки, сумму предоставленных скидок).

Юридическое основание обработки данных - Наши законные интересы заключаются в анализе данных о покупках в определенном регионе по адресам клиентов, а также в подготовке отчетов, необходимых для нашей коммерческой деятельности, для оценки нашей коммерческой деятельности и обеспечения выгод как для вас, как для клиента, так и для бизнеса Компании.

Срок обработки данных - 5 календарных лет с момента размещения заказа

Мы используем автоматизированный анализ данных для ведения статистики, исследования рынка и поведения клиентов, а также для подготовки отчетов, необходимых для нашей коммерческой деятельности. В ходе анализа мы используем неперсонализированные данные и не обрабатываем ваше имя, контактную информацию и другую информацию, которая позволяет определить вашу личность. Анализ данных, данные, которые будут обрабатываться для статистических, рыночных целей и в целях исследования действий наших клиентов (адрес и данные покупки) помогает нам принимать важные бизнес-решения о потребностях наших клиентов, формировании соответствующего ассортимента товаров, ценообразовании и т. д.

Анализ этих данных не затрагивает ваши законные или подобные интересы, а также не влияет на дальнейшее предоставление Услуг и выполнение обязательств на основании заключенного с вами Договора.


1.8. Обработка запросов, жалоб, просьб и отзывов клиентов

Мы будем использовать ваши персональные данные для ответа на ваши запросы, жалобы, просьбы и для управления вашими отзывами (далее в тексте именуемыми – Запрос).

Данные, обрабатываемые в целях работы с запросами, жалобами, просьбами и отзывами клиентов:

Категории данных:

  • Идентификационные и контактные данные, предоставленные вами: имя, фамилия, номер телефона, адрес электронной почты, адрес, дата рождения и т. д.;
  • Содержание вашего Запроса: случай, в связи с которым вы обращаетесь, обстоятельства, дата, место, ваш запрос, претензия или отзыв, товар, другая информация, указанная в Запросе;
  • Другие документы и (или) данные, представленные с Запросом: например, данные о покупке – счет-фактура/счет/товарная накладная, фотографии товара;
  • Запись телефонных звонков, если вы обратитесь в нашу службу поддержки клиентов – Службу помощи.

Юридическое основание обработки данных: Выполнение наших юридических обязательств по рассмотрению и реагированию на ваши

Запросы, а также наших законных интересов по оценке ваших отзывов как клиента и записи телефонных разговоров для улучшения качества обслуживания и предоставляемых вам услуг, а также защиты наших законных интересов.

Срок обработки данных: До 12 месяцев. Мы можем хранить ваш запрос на товары в течение более длительного периода времени, пока не истечет срок требований, которые могут возникнуть в связи с договорными обязательствами по покупке товаров, и, если это необходимо для того, чтобы мы могли защитить свои законные интересы от претензий, требований или исков.

Мы используем ваши данные только с целью надлежащего и объективного рассмотрения вашего Запроса, предоставления вам необходимой информации, ответа на ваши вопросы, решения ваших просьб или претензий (жалоб). Мы можем анализировать ваши отзывы, чтобы улучшить нашу деятельность и качество предоставляемых вам услуг с учетом ваших мнений и предложений.


1.9. Как долго мы обрабатываем и храним ваши данные?

Мы обрабатываем и храним Ваш Запрос и связанные с ним данные в течение всего времени, пока мы рассматриваем Запрос, предоставляем вам ответ и исполняем принятые решения, а также в течение до 6 (шести) месяцев после того, как Запрос был обработан, но срок хранения составляет:

  • запросы в электронной форме по электронной почте – не более 6 месяцев;
  • жалобы – 12 месяцев;
  • записи телефонных звонков, полученных по телефону Службы помощи – 14 дней;
  • оценка обратной связи (сохранение звезд) – не более 12 месяцев;
  • индивидуальные письма в Facebook – не более 6 месяцев.

Если в связи с Запросом подан судебный иск или существует возможность такого иска, мы можем хранить ваши данные в течение более длительного периода времени, пока не истечет установленный законом срок исковой давности для подачи иска или претензии и (или) вступит в силу окончательное решение.

По истечении срока обработки и хранения ваших данных, указанных в настоящей Политике, мы самостоятельно уничтожим документы, содержащие ваши персональные данные, или надежно и безвозвратно удалим или анонимизируем ваши персональные данные в электронной форме в течение обоснованного и разумного периода времени.


2. Из каких источников мы получаем и собираем ваши персональные данные?

Мы собираем и обрабатываем ваши персональные данные в соответствии со следующими правовыми основаниями:

  • ваше согласие;
  • заключение и исполнение условий купли-продажи товаров (далее в тексте – Договор), стороной которых вы являетесь;
  • наши законные интересы;
  • выполнение юридических обязательств, возникающих и применимых к Компании.

К обработке ваших данных может применяться одна или несколько из указанных выше правовых основ.

Мы получаем почти все ваши персональные данные только от вас. Регистрируясь на сайте www.brios.lv, вы отправляете данные непосредственно нам, а данные о покупках, используя Услуги.

Мы также получаем ваши данные непосредственно от вас, когда вы отправляете Запрос любым способом, который вы выберете: отправляя нам электронное письмо по электронной почте, отправляя нам письменный запрос на бумаге или устно, позвонив в нашу службу поддержки клиентов – Линию помощи и т. д.

Когда нам необходимо получить дополнительную информацию или расследовать существенные обстоятельства для качественной и объективной обработки вашего Запроса, мы можем связать данные вашего Запроса с нашими существующими данными и (или) данными, собранными в ходе обработки вашего Запроса, такими как проверка данные сделок покупки, история использование вашей учетной записи, опрос наших сотрудников и т. д.


3. Как мы храним и уничтожаем данные?

В конце периода обработки и хранения ваших данных, указанного в настоящей Политике (за исключением случаев, указанных ниже), мы уничтожим ваши данные безопасным способом и, в случаях, изложенных в Политике – надежно и безвозвратно анонимизируем как можно быстрее в течение обоснованного и разумно необходимого периода времени.

Мы можем хранить ваши персональные данные дольше, чем указано в данной Политике, если выполняется любое из следующих условий:

  • нам необходимо иметь возможность защищать себя от запросов, претензий или исков и осуществлять свои права;
  • срок хранения персональных данных определен или следует из правовых актов Латвийской Республики и Европейского союза;
  • существуют разумные основания подозрения о незаконных действиях, в связи с чем ведется расследование;
  • ваши данные необходимы для должного рассмотрения спора или иска;
  • необходимо предоставить резервную копию и для других подобных целей;
  • при наличии иных оснований, предусмотренных законом.

В случае возникновения таких обстоятельств информация, содержащая персональные данные, будет храниться до передачи соответствующего производства (уголовное производство, производство по делу об административном правонарушении, завершение административного производства) правоохранительным органам или до вынесения окончательного решения.


4. В каких случаях и каким получателям персональных данных мы раскрываем ваши данные?

Мы можем передавать ваши данные получателям персональных данных, т.е. лицам, которые помогают нам в выполнении и администрировании предоставления Услуг, предоставляют нам услуги, связанные с администрированием Запросов клиентов. К таким лицам могут относиться поставщики программного обеспечения для ИТ баз данных, поставщики услуг по администрированию баз данных, центры обработки данных, поставщики услуг по обслуживанию и облачным сервисам, поставщики услуг прямого маркетинга, поставщики услуг по исследованию рынка или бизнес-аналитики и т. д. В любом случае мы предоставляем процессорам данных только те данные, которые необходимы для выполнения конкретной задачи или предоставления конкретной услуги. Привлекаемые нами контролеры данных могут обрабатывать ваши персональные данные только в соответствии с нашими указаниями и не могут использовать их для других целей или передавать другим лицам без нашего согласия. Кроме того, они должны обеспечивать защиту ваших данных в соответствии с действующим законодательством и заключенным с нами письменным соглашением.

Если описанный в Запросе лучай признается страховым случаем, мы передадим ваш Запрос и данные в страховую компанию (-и), в которой мы застраховали нашу гражданскую ответственность, имущество или которая предоставляет нам другие услуги страхования, связанные со случаем, упомянутым в вашем Запросе. Страховые компании работают как независимые/отдельные контроллеры данных и обрабатывают ваши данные в соответствии с условиями страховой компании.

Данные также могут быть переданы компетентным/контролирующим государственным органам, муниципалитетам или правоохранительным учреждениям, таким как полиция, прокуратура, суд или контролирующие/надзорные органы, но только по их обоснованному запросу или только, если этого требует применимое законодательство или нормативные акты в случаях и в соответствии с процедурами, установленными законом, для обеспечения безопасности государства, органов местного самоуправления или правоохранительных органов и/или наших прав, безопасности наших клиентов, сотрудников и ИТ-ресурсов, для возбуждения, подачи и защиты по судебным искам и т. д.

Если мы используем службу анализа веб-сайтов (например, Google Analytics), используемую для определения того, как вы просматриваете информацию представленную на веб-сайте www.brios.lv, мы можем передавать ваши анонимные данные лицам, которые на основе такой информации могут оценить использованием веб-сайта или мобильного приложения, подготавливать отчеты для разработчиков веб-сайта о работе веб-сайта или мобильного приложения и предоставлять другие услуги, связанных с использованием веб-сайта, интернета и мобильного приложения. Подробная информация доступна в Политике использования файлов cookie вашего браузера.


5. На какой территории мы обрабатываем ваши персональные данные?

Мы обрабатываем ваши персональные данные только на территории Европейского Союза. В настоящее время мы не намерены передавать и не передаем ваши персональные данные в третьи страны. Если мы используем услуги www.facebook.com или Google Analytics для предоставления вам Услуг или коммуникации, то в случае передачи данных в 3-и страны соответствующие поставщики услуг считаются третьими сторонами, и мы просим вас ознакомиться с политикой конфиденциальности таких поставщиков услуг.


6. Каковы ваши права и как вы можете их использовать?

Правовые акты о защите данных предоставляют вам различные права, которые вы можете свободно использовать, и мы предоставляем вам возможность их использовать. Мы предоставляем информацию о ваших определенных правах и способах их реализации в настоящей Политике. Пожалуйста, внимательно прочтите ее:


6.1. Право на доступ к своим персональным данным, которыми мы управляем

Вы имеете право получить наше подтверждение того, что мы обрабатываем ваши персональные данные, а также право доступа к обрабатываемым нами вашим персональными данным, целям обработки данных, категориям обрабатываемых данных, категориям получателей данных, периоде обработки данных, источникам сбора данных, автоматизированному принятию решений, в том числе профилированию, а также их значению и последствиям для вас.

Большую часть этой информации мы предоставляем вам в настоящей Политике, и считаем, что она будет полезна для вас.
Если вы являетесь зарегистрированным пользователем веб-сайта www.brios.lv, вы можете в любое время ознакомиться с персональными данными, которые мы обрабатываем в вашей учетной записи пользователя (например, проверить предоставленную вами информацию о персональных данных, обновить информацию, ваше согласие и т. д.), получать счета-фактуры, выставленные вам за последние 3 месяцев.

Если информация, представленная в настоящей Политике, на веб-сайте www.brios.lv в вашей учетной записи пользователя недостаточна или вы хотите получить историю своих покупок более чем за 3 месяцев, вы всегда можете связаться с нами любым способом, указанным в пункте 8 настоящей Политики.


6.2. Право исправить персональные данные

Если данные, предоставленные во время вашей регистрации, изменились или вы видите, что информация о вас, которую мы обрабатываем, является неточной или неправильной, у вас есть право запросить изменение, уточнение или исправление такой информации, обращаясь к нами способами, указанными в пункте 8 настоящей Политики или

Вы можете самостоятельно исправить (обновить) свои данные в учетной записи на сайте www.brios.lv


6.3. Право на отзыв согласия

В тех случаях, когда мы обрабатываем ваши данные в соответствии с вашим согласием, вы имеете право в любое время отозвать свое согласие, что послужит основанием для прекращения обработки. Отзыв согласия не влияет на законность обработки на основе согласия до отзыва.

Например, вы можете отозвать свое согласие на получение предложений и новостей в любое время, а также свое согласие на профилирование данных, используемое для предоставления вам индивидуальных предложений. Отзыв таких согласий не будет ограничивать дальнейшее использование Сервисов и выполнение обязательств по заключенному Договору, но это будет означать, что мы не сможем предоставлять, а вы не сможете получать текущие предложения и новости.

Вы можете исправить (отозвать или повторно предоставить) свое согласие, отправив должным образом обновленную регистрационную информацию о соответствующем согласии, изменив условия согласия в своей учетной записи зарегистрированного пользователя или в мобильном приложении, или обращаясь к нам способами, указанными в пункте 8 настоящей Политики.

В случае отзыва вашего согласия, мы прекратим обработку данных на основании согласия и в случаях, указанных в Политике, надежно и безвозвратно удалим или анонимизируем ваши данные.

В любом случае мы также можем хранить ваше согласие и доказательство этого в течение более длительного периода времени, если это необходимо для защиты наших законных интересов от жалоб, претензий или исков.


6.4. Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что мы обрабатываем ваши данные, нарушая законодательство об обработке/защите данных, мы сначала просим вас связаться с нами напрямую. Мы считаем, что сможем развеять все ваши сомнения, удовлетворить ваши запросы и исправить любые допущенные нами ошибки.

Если вы не будете удовлетворены предлагаемыми нами решениями или, по вашему мнению, мы не предпримем необходимые действия в соответствии с вашим запросом, вы имеете право подать жалобу в надзорный орган, которым в Латвийской Республике является Государственная инспекция данных.


6.5. Право возражения против обработки данных, если обработка обоснована законными интересами

Вы имеете право возражать против обработки персональных данных, если персональные данные обрабатываются на основе наших законных интересов. Однако, учитывая цели предоставления Услуг и баланс законных интересов обеих сторон (вас, как субъекта данных, и нас, как контролера персональных данных), ваши возражения могут означать, что в случае прекращения обработки ваших данных для обеспечения наших законных интересов, мы не сможем предоставить вам возможность продолжать использовать Услуги, и Договор будет расторгнут.

Если вы хотите воспользоваться правами, изложенными в настоящем разделе, отправьте письменный запрос нашему Специалисту по защите данных, чьи контактные данные указаны в пункте 8 настоящей Политики.


6.6. Право на удаление данных (право быть забытым)

При определенных обстоятельствах в соответствии с законом об обработке данных (например, если персональные данные обрабатываются незаконно, правовая основа для обработки утрачена, персональные данные больше не нужны для целей, для которых они были собраны или обработаны иным образом, и т. д.), вы имеете право запросить удаление ваших персональных данных. Если вы хотите воспользоваться этим правом, отправьте письменный запрос нашему Специалисту по защите данных, чьи контактные данные указаны в пункте 8 настоящей Политики.

Важно отметить, что ваши данные пользователя, зарегистрированные в учетной записи на сайте www.brios.lv будут удалены без отдельного запроса, а остальные данные будут удалены или надежно анонимизированы, если вы прекратите использовать Услуги на сайте www.brios.lv и пройдет 2 (два) года с момента вашей последней активности в качестве зарегистрированного пользователя на сайте www.brios.lv.


6.7. Право ограничить обработку данных

При определенных обстоятельствах в соответствии с законом об обработке данных (например, если персональные данные обрабатываются незаконно, вы оспариваете точность данных, вы возражаете против обработки данных в целях обеспечения наших законных интересов и т. д.), вы также имеете право ограничить обработку ваших данных. Однако в таком случае, из-за ограничений на обработку данных и в течение срока действия этих ограничений мы не сможем предоставлять вам Услуги и выполнять ваши обязательства по Договору.

Если вы хотите воспользоваться правами, изложенными в настоящем разделе, отправьте письменный запрос нашему Специалисту по защите данных, чьи контактные данные указаны в пункте 8 настоящей Политики.


6.8. Право на перенос данных

Вы имеете право передавать данные, которые мы обрабатываем в соответствии с вашим согласием, и обработка которых происходит с применением автоматизированных средств, другому контроллеру данных. Мы предоставим вам данные, которые вы хотите передать, в простом в использовании и машиночитаемом формате для наших систем, но если вы захотите и у вас есть технические возможности, мы передадим данные напрямую другому указанному вами контроллеру данных.

Если вы хотите воспользоваться правом на перенос данных, отправьте письменный запрос нашему Специалисту по защите данных, чьи контактные данные указаны в пункте 8 настоящей Политики.


7. Как мы рассматриваем и обрабатываем ваши запросы?

Чтобы защитить данные наших клиентов от несанкционированного раскрытия, нам, после получения вашего запроса о предоставлении ваших данных или реализации иных прав, будет необходимо подтвердить вашу личность. Для этой цели мы можем попросить вас указать текущие данные (например, имя, фамилию, адрес, адрес электронной почты или номер телефона), зарегистрированные в учетной записи пользователя на сайте www.brios.lv , после чего мы сравним совпадают ли указанные данные с соответствующими данными зарегистрированного пользователя или нет. Во время такой проверки мы также можем отправить контрольное уведомление, используя контактную информацию, указанную в регистрационной форме для связи (текстовое сообщение или электронное письмо) с запросом авторизации. Если процедура проверки не будет успешной (например, предоставленные вами данные не соответствуют данным в профиле зарегистрированного пользователя на сайте www.brios.lv , или вы не авторизуетесь после получения отправленного текстового сообщения или электронного письма), мы будем вынуждены констатировать, что вы не являетесь субъектом запрашиваемых данных, и отклонить ваш запрос.

После получения вашего запроса на реализацию каких-либо ваших прав и успешного завершения вышеупомянутой процедуры проверки мы обязуемся предоставить вам информацию в соответствии с вашим запросом без промедления, но в любом случае не позднее, чем через месяц после получения вашего запроса и завершения процедуры проверки. Из-за сложности и количества запросов мы имеем право продлить указанный период еще на два месяца, сообщив вам об этом до конца первого месяца и указав причины такого продления.

Если ваш запрос был отправлен с помощью электронных средств связи, мы также предоставим ответ с помощью электронных средств связи, за исключением случаев, когда это невозможно (например, из-за большого объема информации) или если вы запрашиваете ответ другим способом.

Мы откажем вам в удовлетворении вашего запроса, предоставляя обоснованный ответ, если констатированы указанные в законодательстве обстоятельства, в случаях, когда мы не можем предоставить вам информацию; и сообщим вам об этом в письменной форме.


8. Как вы можете связаться с нами?

  • по электронной почте, написав на электронный адрес:[email protected]
  • позвонив по бесплатному телефону Службы помощи: +371 29680588

9. Насколько защищены ваши данные?

Мы уважаем вашу конфиденциальность, поэтому защита ваших персональных данных является нашим приоритетом. Мы используем соответствующие организационные и технические средства для обеспечения непрерывной безопасности ваших персональных данных и соответствия обработки данных требованиям законодательства о защите персональных данных и нашей внутренней политике.

Мы последовательно придерживаемся принципа минимизации персональных данных и не собираем данные, которые нам не нужны для обеспечения целей, изложенных в настоящей Политике.

Мы используем различные технологии и процедуры обеспечения безопасности и защиты персональных данных, чтобы защитить вашу персональную информацию от несанкционированного доступа, использования или раскрытия. Наши партнеры тщательно отобраны, и мы требуем, чтобы они использовали соответствующие средства защиты конфиденциальности персональных данных и обеспечения безопасности вашей персональной информации. Однако полная безопасность не может быть гарантирована при передаче вашей информации нам через Интернет или мобильную связь; любая передача вашей информации нам указанными выше способами осуществляется на ваш страх и риск.


10. Файлы cookie

Мы используем файлы cookie (это небольшой информационный файл, который отправляется на ваш компьютер или другое устройство (например, мобильный телефон) при посещении нашего веб-сайта и хранится в вашем браузере). Файл cookie отправляется на ваш компьютер или другое устройство с целью хранения данных, чтобы мы могли узнать вас как пользователя Услуг при посещении нашего веб-сайта. С помощью файлов cookie мы также можем связать вашу историю покупок, другие данные, которые вы собрали во время использования Услуг и просмотра сайтов в Интернете. Информация, полученная с помощью файлов cookie, позволяет нам обеспечивать более удобный просмотр сайта для вас, предоставлять вам привлекательные предложения, а также узнавать больше о действиях пользователей нашего веб-сайта, анализировать тенденции и улучшать как веб-сайт, так и обслуживание клиентов.

На нашем веб-сайте также используются сторонние файлы cookie. Они используются для создания истории посещений для каждого посетителя, чтобы показывать рекламу специально для вас и обеспечивать наилучший опыт при посещении нашего веб-сайта. Если ваш браузер позволяет вам устанавливать сторонние файлы cookie, наш выбранный партнер сможет отправить свои файлы cookie в ваш браузер.

Более подробная информация о файлах cookie, их использовании и отказе от их использования доступна в Политике использования файлов cookie вашего браузера.
 


11. Действие Политики и поправки к ней

Политика конфиденциальности интернет-магазина SIA BambuKK brios.lv может быть изменена или обновлена. На домашней странице: www.brios.lv Вы всегда найдете последнюю версию политики конфиденциальности.
 


12. Применение Политики

Политика не распространяется на другие услуги, предоставляемые нами или компаниями нашей группы.

0

Корзина